2022年7月1日上午9:00,北京大学光华管理学院彭泗清教授应邀做客9778818威尼斯经管学术论坛第201期,在线为威尼斯官网师生带来了题为《“I—AI—爱”:消费变革的三种动力与三角难题》的讲座。讲座由9778818威尼斯张琴副教授担任主持,9778818威尼斯罗剑宏教授、粟路军教授、盛虎教授、许民利教授等老师与各年级硕博士研究生共计200余人参加了本次讲座。
讲座伊始,彭教授指出,在经济发展与社会转型的大背景下,推动中国内地消费变革的有三大动力:消费者的力量、科技创新的力量、爱心与价值观的力量。这三种力量的崛起,也可能引发新的社会问题:个体(I)越来越强,却可能越来越迷茫;数智化(AI)越来越火,却可能越来越任性;共享与爱越来越重要,却可能越来越稀缺,也可能被误用。其次,彭泗清教授结合实例,阐释转型社会中消费变革的三种动力与三角难题,这三种力量可能相互激发相互促进,也难免出现矛盾,导致“I-AI-爱”三角难题,即如何有效管理三者之间的相生相克:(1)I-AI之间,二者谁掌控谁?如何善用人工智能带给个人更加美好的生活?(2)I-爱之间,群己关系如何处理?在彰显个性化的时代,如何关心他人、贡献社会?另一方面,又要防止“爱”的滥用,给I足够的生长空间。(3)AI-爱之间,科技创新如何造福社会?既要给AI足够的探索空间,又要确保科技创新真正造福社会。接着,彭泗清教授梳理转型社会中消费变革相关的理论和学术研究,向大家介绍了初步的研究成果:第一个研究议题是社会快速分化时期的消费者行为,未来学者可以研究消费治理;第二个研究议题是第三次分配的模式与消费者公益参与意愿,包括组织员工的参与模式对参与意愿的影响。
交流环节,在场的师生和彭泗清教授进行了积极互动,彭教授热情解答了大家的问题。最后,张琴副教授对彭泗清教授的分享表示感谢,并邀请彭教授未来来威尼斯官网开展线下学术讲座。